小程序小不小?

小程序来了,很多人很是激动,甚至守着2017年1月9日的凌晨,我不知道他们为什么会这么激动,但是从我个人而言,体验升级和理念坚守是最重要的两方面,其实,也可以完全说是一个方面,就是用技术实现更好的用户体验,体验永远是至上的。

张小龙选择在1月9日发布小程序是为了向乔布斯在2007年1月9日发布的第一代苹果致敬,这个举动可以看出张小龙是很仰慕乔布斯的,都是追求用户体验至上的人。

以下就从小程序几个的核心理念来谈一谈小程序是怎么样改善用户的体验的。

乔布斯的iPhone带我们走进的移动互联网,在手机app上可以快速连接这个世界,但是这个体验不是最好的,你需要下载安装,消耗你的手机存储空间,而且很多app不是高频使用的app,在极简的设计理念下,这些都是多余的。在PC时代(什么PC时代、移动互联网时代和产业互联网时代的分类压根不合理嘛)用户获取互联网服务,在浏览器里输入网址即可,可以从一个网站跳到另一个网站,这种便捷的体验在手机上是没法实现的。

这个就是“用完即走”的设计理念,微信为了实现手机应用在PC上的web体验,是小程序的目的之一。本来小程序的创新应该由浏览器来实现,但是很明显,现在的浏览器市场割据,也没有足够的前瞻性来思考这些问题。但是最新的移动谷歌浏览器实现了一种叫PWA的网页技术,也是原生应用的有力竞争者。

张小龙做产品设计是很纯粹的,用户永远至上,他将微信定义为一个“工具”,工具是不能占有用户过多时间的,比如一把菜刀为什么要留住厨师多使用这把菜刀一会儿呢。

小程序在微信这个工具中扮演着更现实的作用。我曾经就想,称互联网不应该是“虚拟”的,互联网应该同现实世界一样“真实”,可以布满我们生活的方方面面。比如,我在五一广场逛街或者世界任何一个角落,作为一个手机重度用户,我可能通过某种软件和我附近的环境快速搭建联系。这就是“触手可及”,也是张小龙设计小程序的理念之一,小程序不仅在你的手机里,更在你的身边。

“触手可及”更有意思的地方在于微信可以开放聊天接口,小程序可以快速将有某种关联的人连接起来,比如客服对顾客,以前有人开发原生的iOS应用给顾客点餐,每台桌子放着一个大pad,如今有了小程序这种拿着pad的点餐方式就彻底落后了。

实现“用完即走”和“触手可及”是用户体验的一大创新,也是技术实现的突破。这里面是有一点web的精神的,相比iPhone的发布,小程序的发布影响当然相对微小一些,但是对移动互联网(我们姑且这么分类)的表现形式和真正理解做了很大的扩充,像张小龙这样的闷骚男才能思考如此纯粹的问题,也只有微信有如此海量的用户基础才能做这样纯粹的工具。

如此看来小程序是不小的,但是不是不朽的,小程序给我们带来的体验可能会被更好的技术和产品替代。但是毫无疑问的是体验不好的技术和产品终将会被淘汰。

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曾小乱

作者: 曾小乱

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《小程序小不小?》有5个想法

  1. 之前都是把各类服务软件的功能saas化、平台化,小程序的出现应该可以理解为apps的saas化吧~

    1. 查了一下SaaS:SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”(按需软件),the application service provider(ASP,应用服务提供商),hosted software(托管软件)所具有相似的含义。它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件,而改用向提供商租用基于Web的软件,来管理企业经营活动,且无需对软件进行维护,服务提供商会全权管理和维护软件,软件厂商在向客户提供互联网应用的同时,也提供软件的离线操作和本地数据存储,让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说,SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。
      还是不懂你说的SaaS化是啥意思?

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